Laatst bijgewerkt: februari 2026
a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform en alle overeenkomsten tussen Gebruiker en Opdrachtnemer.
b. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
c. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
a. De diensten worden geleverd door middel van geautomatiseerde verwerking en kunstmatige intelligentie.
b. De AI-output is uitsluitend informatief, indicatief en ondersteunend van aard.
c. Het gebruik van het platform creëert geen overeenkomst van opdracht tot het verrichten van juridisch, planologisch, milieukundig of ander professioneel advies.
d. AI-output vormt geen formele toetsing aan wet- en regelgeving en kan niet worden aangemerkt als bestuurlijk, juridisch of deskundigenadvies.
e. Gebruiker blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk voor de interpretatie en toepassing van AI-output en is verplicht de resultaten zelfstandig te beoordelen en – waar relevant – te laten toetsen door een bevoegde professional.
f. Het gekozen adviseurtype bepaalt uitsluitend de analysemethode binnen het systeem en betekent niet dat AI-output gelijk staat aan een beoordeling door een gekwalificeerd deskundige of bevoegde instantie.
a. Gebruiker is verantwoordelijk voor juiste gegevens en vertrouwelijkheid van inloggegevens.
b. Opdrachtnemer mag toegang blokkeren bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
a. Het is niet toegestaan om onrechtmatige of vertrouwelijke documenten te uploaden zonder recht of toestemming.
b. Het systeem mag niet worden getest op kwetsbaarheden.
c. AI-output mag niet voor onwettige doeleinden worden gebruikt.
a. AI-systemen zijn probabilistisch en kunnen fouten, onvolledigheden of verouderde informatie bevatten.
b. Opdrachtnemer garandeert niet dat AI-output juridisch correct, volledig of actueel is, noch dat deze wordt geaccepteerd door bevoegde gezagen of leidt tot vergunningverlening of besluitvorming.
c. AI-output mag niet worden gebruikt als enige grondslag voor besluiten met juridische, financiële of bestuurlijke gevolgen.
a. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien deze het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Opdrachtnemer.
b. Iedere aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met onderstaande omstandigheden is uitdrukkelijk uitgesloten:
c. Opdrachtnemer streeft ernaar AI-modellen te baseren op actuele informatie, maar garandeert niet dat de onderliggende kennisbasis van AI-systemen op elk moment volledig actueel is. Gebruiker dient AI-output zelfstandig te verifiëren aan de hand van actuele wet- en regelgeving.
d. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval heeft betaald, dan wel tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer uitkeert.
e. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder begrepen afwijzing van vergunningen, bestuurlijke sancties, vertragingen in procedures, gederfde winst of reputatieschade.
a. Het platform, algoritmes en software blijven eigendom van Opdrachtnemer.
b. Gebruiker mag AI-output gebruiken voor eigen bedrijfsvoering maar niet zonder toestemming van Opdrachtnemer verstrekken aan derden.
a. Gebruiker blijft eigenaar van geüploade documenten en garandeert dat hij gerechtigd is deze te uploaden en te laten verwerken via het platform.
b. Opdrachtnemer behandelt alle documenten vertrouwelijk en maakt de inhoud daarvan niet openbaar.
a. Accountgegevens: Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers (naam, e-mailadres, accountgegevens) ten behoeve van de dienstverlening, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
b. Standaard producten (geen persoonsgegevens naar AI): Voor standaard producten worden persoonsgegevens van Gebruikers niet naar AI-systemen gestuurd. Alleen zakelijke documenten worden door AI geanalyseerd. Gebruiker is verplicht persoonsgegevens uit documenten te verwijderen vóór upload naar het platform.
c. Zienswijzen-analyse (wel persoonsgegevens): Voor de analyse van zienswijzen verwerkt Opdrachtnemer persoonsgegevens namens Gebruiker. Opdrachtnemer is hierbij verwerker in de zin van de AVG. Hiervoor geldt een separate verwerkersovereenkomst.
d. EU-verwerking: Alle AI-analyses (zowel standaard producten als zienswijzen) worden uitsluitend verwerkt binnen de Europese Unie via Anthropic Claude op AWS Bedrock (Amazon). Er vindt geen doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EU plaats.
a. Data kan uitsluitend in geanonimiseerde, geaggregeerde of afgeleide vorm worden gebruikt voor verbetering van AI-modellen en systeemfunctionaliteiten, zonder dat documenten of herleidbare inhoud openbaar worden gemaakt.
b. Gebruiker erkent dat documenten binnen het ruimtelijk domein onder vertrouwelijke of publiekrechtelijke regimes kunnen vallen en blijft verantwoordelijk voor naleving van toepasselijke regelgeving bij het uploaden van gegevens.
c. Opdrachtnemer mag gebruik, analyses, systeeminteracties en AI-output loggen en bewaren voor beveiliging, kwaliteitsverbetering, audit- en bewijsdoeleinden.
a. Verdere verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de privacyverklaring van Opdrachtnemer.
b. De actuele privacyverklaring is beschikbaar op het platform.
a. Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie als strikt vertrouwelijk.
a. Opdrachtnemer mag het platform tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud of updates.
a. Diensten worden geleverd tegen de op het platform vermelde tarieven.
b. Door het starten van een analyse (klikken op de "Analyse"-knop of vergelijkbare actie) ontstaat een betalingsverplichting voor Gebruiker, ongeacht het resultaat van de analyse.
c. De hoogte van het verschuldigde bedrag wordt voorafgaand aan de analyse duidelijk weergegeven op het platform.
d. Gebruiker stemt ermee in dat de analyse direct wordt uitgevoerd en dat geen recht op herroeping bestaat zodra de analyse is gestart.
e. Bij niet-tijdige betaling is Gebruiker van rechtswege in verzuim en mag Opdrachtnemer de toegang tot het platform blokkeren.
f. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
g. Betalingstermijn: Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
h. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede redelijke incassokosten.
a. Opdrachtnemer mag accounts beëindigen bij misbruik.
b. Gebruiker kan het account opzeggen via het platform.
a. Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen.
b. Nieuwe versies worden via het platform bekendgemaakt.
a. Nederlands recht is van toepassing.
b. De Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) wordt strikt nageleefd.
c. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Opdrachtnemer.
a. Het platform is uitsluitend bestemd voor professioneel gebruik door organisaties, overheidsinstanties en rechtspersonen handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
b. Gebruik door natuurlijke personen in privésfeer (consumenten) is niet toegestaan.
c. Opdrachtnemer mag accounts weigeren of beëindigen indien redelijkerwijs wordt vermoed dat het platform niet-professioneel wordt gebruikt.
a. Opdrachtnemer mag de gebruikte AI-modellen, analysemethoden, databronnen en functionaliteiten van het platform doorlopend wijzigen, actualiseren of vervangen.
b. Dergelijke wijzigingen kunnen invloed hebben op de aard en inhoud van AI-output.
c. Opdrachtnemer is niet gehouden eerdere versies van analyses reproduceerbaar te houden en is niet aansprakelijk voor verschillen tussen eerdere en latere AI-output als gevolg van model- of systeemwijzigingen.
a. Opdrachtnemer mag systeemgebruik, uploads, uitgevoerde analyses, modelversies en gegenereerde AI-output registreren en bewaren.
b. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor beveiliging, kwaliteitsbewaking, auditdoeleinden en als bewijs in geval van geschillen of onderzoeken naar misbruik van het platform.
c. De geregistreerde gegevens kunnen als dwingend bewijs dienen, behoudens tegenbewijs door Gebruiker.
